Procesos y procedimientos
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Mapa de Procesos
E.S.E. Hospital San Francisco de Asís de Palermo Huila
Procesos Estratégicos
Gestión Directiva y Gerencial
Incluye Junta Directiva y Gerencia. Se encargan de definir el rumbo, las políticas y la planeación del hospital.
Gestión de Planeación y Calidad
Integramos el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC) y Seguridad del Paciente. La calidad se planea estratégicamente.
Gestión Jurídica
Apoyo legal y defensa jurídica. Manejo del riesgo legal médico. Soporte directo a gerencia.
Necesidades del Usuario
Procesos Misionales
Urgencias y Atención Inmediata
Atención inmediata, urgencias vitales, partos y traslado asistencial de pacientes.
Consulta Externa y PyM
Medicina General, Especializada, Odontología, Enfermería, Psicología, Vacunación y Promoción y Mantenimiento de la salud.
Apoyo Diagnóstico y Terapéutico
Transversal a todos los servicios: Laboratorio Clínico, Servicio Farmacéutico, Terapias, Rayos X e Imágenes.
Gestión de Hospitalización
Internación hospitalaria para adultos y servicios de pediatría.
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Satisfacción y Salud
Evaluación y Control
Control Interno de Gestión
Implementación del MIPG y realización de auditorías internas para verificar procesos.
Control Interno Disciplinario
Vigilancia de la conducta oficial de los servidores públicos de la ESE.
Evaluación y Seguimiento
Medición de indicadores de gestión y resultados para la toma de decisiones.
Procesos de Apoyo
Talento Humano
Nómina, contratación, bienestar social y seguridad y salud en el trabajo.
Financiera y Administrativa
Presupuesto, contabilidad, tesorería y gestión de cartera.
Bienes y Servicios
Compras, almacén general, mantenimiento de infraestructura y ambiente físico.
Tecnología e Información
Sistemas de información, TIC y mantenimiento de equipos biomédicos.
Gestión Documental
Archivo central, gestión de correspondencia e historias clínicas.
Gestión SIAU
Servicio de Información y Atención al Usuario. Eje transversal de servicio.
