Estrategias de la política de humanización de los servicios de salud
- Divulgación permanente y continua a través de diferentes medios de comunicación institucionales y públicos de los derechos y deberes de los pacientes
- Verificación de la comprensión de los derechos y deberes por parte de los usuarios, familiares y/o acompañantes y colaboradores de la institución.
- Elaboración, divulgación e implementación de la política de confidencialidad de la E.S.E San Francisco de Asís.
- Modelo de atención integral en salud.
- Manual de atención al ciudadano.
- Detección de apoyo emocional y espiritual.
- Garantizar espacios físicos seguros y confortables.
- Atención preferencial con enfoque humanizado.
- Tendencias a conductas positivas de comunicación asertiva.
- Postura del cuerpo
- Contacto visual
- Comunicación no verbal (Gestos)
- Escucha
- Definicion de indicadores trazado.
- Desarrollo y fortalecimiento de talento humano.
