Procesos y procedimientos
1.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos
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MAPA DE PROCESOS
E.S.E. Hospital San Francisco de Asís - Palermo Huila
Procesos Estratégicos
Direccionamiento Estratégico
Define las directrices y planeación del hospital.
Calidad
Garantía de calidad y mejora de los procesos institucionales.
Proveedores
y Usuarios
y Usuarios
→
Procesos Misionales
Gestión Urgencia
Atención inicial y estabilización de emergencias.
Gestión Consulta Externa
Atención ambulatoria de pacientes.
Gestión Hospitalaria
Atención clínica en internación.
Gestión Atención al Usuario
Orientación, servicio y acompañamiento integral.
Gestión Recursos Físicos
Soporte logístico de áreas operativas (misional).
→
Usuarios
Procesos de Apoyo
Gestión Financiera
Control presupuestal y contable.
Gestión Documental
Archivo e historias clínicas.
Sistemas de Información
Gestión de datos y tecnología institucional.
Gestión Administrativa
Soporte en talento humano y administración.
Gestión de Recursos Físicos
Mantenimiento de bienes institucionales (apoyo).
Procesos de Evaluación
Control Interno
Auditoría, verificación y control del desempeño.
